日本への配送について

日本への発送費について

送付方法について：航空便、日本国内は宅配便 　　

ご注文について

①オンラインからのご注文の場合

② Eメールでのご注文の場合

日本への商品の発送をご希望の場合は、弊社ホームページからご注文していただくこともできますし、Eメールにて直接弊社スタッフにご注文していただくこともできます。

ご希望のワインの銘柄と本数と共に、下記の情報をPauline Stanley（pauline.stanley@winetrain.com）までご連絡ください。英語でのみの対応。

①お名前　②お届け先住所（個人のご住所。会社等法人は不可）　③電話番号　④Eメールアドレス　⑤クレジットカード番号と有効期限　

ご注文の詳細見積りをお送りいたします。この時点でもご注文を再確認していただけます。

一度に12本以上まとめて（複数銘柄混載でも可）ご注文いただきますとワイン代は10％割引となります。

ナパバレー・ワイントレインのワインストアで取り扱っておりますワインのほとんどは少量生産品です。お客様のご要望にお応えするべく日ごろより努力しておりますが、完売の場合はどうかご容赦ください。また、入庫したばかりのワインがオンラインショップに掲載できていないこともあります。お探しのワインがありましたら遠慮なくご連絡ください。その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 

当店からの発送について

ご注文いただいたワインはできる限り早くお手元にお届けするよう努力しておりますが、当店での発送手続きが完了するまでに1週間ほどかかることもございます。また、当店発送後、通常10日ほどで日本のお客様のお手元にお届けできていますが、こちらも北カリフォルニア及び国際宅配業者の都合で日数が多くかかることもございます。記念日のご贈答などお届け期限が限られているような場合にはあらかじめご相談ください。ご理解いただけますようお願い申しげます。

関税のお支払いについて

ワイントレインから日本へワインを送付する場合には、日本のお客様に直接販売するという形をとっております。当店のとるこの直接発送の方式では、カリフォルニアの州税（ナパの場合は7.75%）はかかりませんが、カリフォルニアのツーリズム税（0.195%）がかかります。また、日本への到着時に関税等（関税、酒税、消費税）が合計で約10%ほどかかります。

① お受取人が支払う（特にご指定がない場合にはこちらになります）

商品配達時に宅配会社にお支払いください。関税等は宅配会社が立て替えております。ワイン配達時にその分を配達員にお支払いください。商品と引き換えとなります。

② 発送依頼人が支払う（贈答品等の場合）

発送をご依頼いただいた時点で、クレジットカード情報を弊社がお預かりいたします。関税等は、商品が配達されてから宅配会社が弊社に請求してきますので、その分を後日改めてチャージさせていただきます。

12本を超える本数を日本へ送付する場合について

日本の関税の関係で、一度にお届けできる個人消費用ワインは最大12本を2箱までとなっております。これを超える本数を一度にご購入いただきました場合には、2箱づつ何回かに分けて（数日づつ間隔をあけて）お届けすることになります。同時に全部お受け取りをご希望の場合には、どなたか別にお受け取り人（別住所、別電話番号、別メールアドレス）を追加して2か所へお送りするようにご指定ください。

贈答品の場合